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DELIAについて
DELIAでは何ができますか?
DELIAは安心して利用できますか?
DELIAの利用にはお金が掛かりますか?
PC環境によってDELIAを利用できないことはありますか?
登録について
DELIAにはどうすれば登録できますか?
ニックネームはどのようなものが適切ですか?
DELIAにはどのようなことを書けば良いですか?
退会はどこからできますか?
アーティスト登録について
アーティストはどうすれば登録できますか?
アーティスト写真など画像はどうやって準備すれば良いですか?
試聴用の音源ファイルはどうやって準備すれば良いですか?
メールについて
DELIAから定期的に届くメールの内容は何ですか?
メール受信の設定をしているのにメールが届かないのはなぜですか?
ご利用について
DELIAにログインできない理由は何ですか?
IDがわからない場合はどうすれば良いですか?
パスワードがわからない場合はどうすれば良いですか?
その他お問合せ
規約に違反した行為を行なっている人を見つけた場合はどこにお知らせすれば良いですか?
その他お問合せ(メールでのお問合せ方法)
DELIAでは何ができますか?
DELIAではアーティストとリスナーが交流しながら自分だけの日記を書いたり、チャットしたり、ノンストップで音楽を試聴できるコミュニティサイトです。
もっとDELIAをお知りになりたい場合は
DELIAとは
をお読みください。
DELIAは安心して利用できますか?
安心してご利用いただけます。
DELIAを運営しているグローバル・プラス株式会社については
会社概要
をお読みください。
また個人情報の取扱については
プライバシーポリシー
をご覧ください。
DELIAの利用にはお金が掛かりますか?
DELIAの登録料や利用料はもちろん無料です。
PC環境によってDELIAを利用できないことはありますか?
DELIAでは下記の環境を推奨しています。
windows:
・OS Windows 2000 / XP 以上
・ブラウザInternet Explorer 6.0 以上
Flash Player 9 以上
⇒最新のFlashPlayerをダウンロードする
自分のパソコンにインストールしているバージョンは
こちら
でご確認ください。
ブロードバンド接続環境以上を推奨
※OS、ブラウザ、ブラウザの設定によっては推奨環境を満たしていても、不具合やお楽しみいただけないコンテンツがある可能性があります。
DELIAにはどうすれば登録できますか?
新規ご登録をご希望の方はDELIAの
トップページ
にあります、「新規登録」からご登録いただくことができます。
既にDELIAに登録されている方はお友達を招待することもできます。メニューにある「友達を招待」から招待を行なってください。
ニックネームはどのようなものが適切ですか?
あだ名などのご利用をお奨めします。
本名のご登録はトラブルを避けるためにお控えください。
また他人の名前や規約に反する名前のご利用は混乱を招くため絶対にお止めください。
DELIAにはどのようなことを書けば良いですか?
日記やコミュニティなどに書き込む内容は利用規約に反した内容でなければ何を書き込まれても問題ありません。
退会はどこからできますか?
退会をご希望の場合は
こちら
からお手続きができます。
アーティストはどうすれば登録できますか?
アーティスト登録はDELIAの
トップページ
にある「新規登録」からアーティストの登録へお進みください。
アーティスト写真など画像はどうやって準備すれば良いですか?
ファル準備の手順など詳細は
こちら
をご覧ください。
試聴用の音源ファイルはどうやって準備すれば良いですか?
ファル準備の手順など詳細は
こちら
をご覧ください。
DELIAから定期的に届くメールの内容は何ですか?
DELIAをよりお楽しみいただくために更新情報やお知らせをお送りしているメールマガジンです。
受信設定はマイページの「ユーザー情報」にある「メール受信設定」から行なってください。
メール受信の設定をしているのにメールが届かないのはなぜですか?
ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。
マイページの「ユーザー情報」にある「メールアドレス」で正しいアドレスを登録してください。
DELIAにログインできない理由は何ですか
メールアドレスまたはパスワードの登録や入力が間違えている場合があります。
メールアドレスが間違っている場合はマイページの「ユーザー情報」にある「メールアドレス」で正しいアドレスを登録してください。
IDがわからない場合はどうすれば良いですか?
ログインに必要なIDはメールアドレスです。
ご登録いただいているメールアドレスでログインを行なってください。
パスワードがわからない場合はどうすれば良いですか?
ログインページにある「パスワードを忘れた方」から
秘密の質問に答える
とパスワードの再発行を行なうことができます。
秘密の質問の回答が不明の場合は
こちら
からお問合せください。
規約に違反した行為を行なっている人を見つけた場合はどこにお知らせすれば良いですか?
DELIA運営事務局までお知らせください。
また不審なメッセージやURLを発見された場合も同様にDELIA運営事務局までお知らせください。
DELIAでは利用規約に反する行為を禁じておりますので、運営事務局スタッフが定期的にサイト内のコンテンツをチェックし、著作権侵害や利用規約違反のユーザーを発見した場合は利用規約違反として強制退会の処理を行います。
つきましては、ユーザーの皆さまからの通報をお願いするともに、不審と思われる内容には安易に返信やクリックを行なわないようお願い致します。
DELIAではこれらの対策を常に検討しユーザーの皆さまに安心して楽しんで頂けるよう対策を講じてまいります。
また悪質なユーザーに対しては毅然とした態度で臨んでいく所存です。
その他お問合せ(メールでのお問合せ方法)
ヘルプで解決しない場合は
こちら
からDELIAまでお問合せください。
●お問い合わせされる際には、必須事項に必ず明記するようお願い致します。詳細が無い場は適切な回答できないこともございます。
●多くのお問い合わせをいただきますので、的確にお問い合わせにお答えするためにも、なるべく詳細を記入した上でお問い合わせいただけるよう、皆さんのご協力をお願いいたします。
●お問い合わせは順番に受付しております。ご返答までに時間がかかる場合がございます。ご了承頂いた上でお問い合わせください。
●土・日・祝日についてはサポート業務はお休みとさせていただいております。回答は早くても翌営業日となりますので予めご了承ください。
●サポート受付時間:平日 10:00~18:00(土日祝日は除く)
解決しない場合・・・
以下のお願いを良くお読みになった上でお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
お問い合わせ時のお願い
● お問い合わせされる際には、必須事項に必ず明記するようお願い致します。詳細が無い場は適切な回答できないこともございます。
●多くのお問い合わせをいただきますので、的確にお問い合わせにお答えするためにも、なるべく詳細を記入した上でお問い合わせいただけるよう、皆さんのご協力をお願いいたします。
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